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數位商務平台於活動促銷對於消費者購買意願之影響研究 以 Momo 為例__臺灣博碩士論文知識加值系統
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根據維基百科解釋,電子商務(E-Commerce,簡稱EC)泛指透過網路方式進行的交易活動,因此只要交易的任何一個環節,如金流串接、運輸方式等是透過網路進行,就可以算在電子商務的範疇。 甚至,你可能也聽過好多次跨境電商,希望透過這樣的方式,把你的商品賣到全球更多的消費者手上,或者找到海外的經銷商。 過去的十年裡,消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化,為了持續為產業創造營收和成長,企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 當撰寫部落格與社群網站中的文章時,你需要站在消費者的角度,針對你的產品,思考所有消費者可能會查詢或提出的問題,然後再分別針對每一個問題,在文章中以圖文的方式詳盡呈現。
在按製造需求選擇代工製造商的方式下,若遇到了商品品質的問題,較有利於快速的替換不同製造商。 另一項優點是,若之後有計畫打造自己的生產線,先由代工製造快速獲得商品以進行市場測試,會是較有效率且靈活的方法。 批發和倉儲模式在初期需要大量的投資,因為在此模式下,電商平台需要負擔存貨、管理庫存、出貨及物流,也就是說比起供應商直運的模式,初期投資還多了倉儲空間以及管理人力。 此模式下的電商平台只負責展示商品給顧客,一旦顧客下單購買,資訊就會轉傳到供應商手上,再由供應商負責包裝和出貨。
電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。 在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。 Oolab 透過 JANDI Connect 串接專案管理導向的 Trello 系統。 April 以行銷部門為例,行銷社群工作會經歷撰文、配圖、設計流程,後續再給行銷主管、老闆審稿。
網路的好處在於無遠弗屆,無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況;或是在咖啡廳解決線上客服的問題,電商都能藉由網路的方便性隨時辦公,也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 而實體門市則有所限制,無法為那些沒來到店面的顧客提供服務,也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 電商因主賣場在網路上,想將商品擴張出去到更遠的地方,從外縣市到世界,相較實體門市都要簡單得多。 反之,開實體店面的限制就較高,想要跨境世界更是不容易。 在這幾十年間,藉由電商產業的發展,也出現了許多優秀的企業,如 Amazon、PayPal、阿里巴巴等。 一旦品牌形象與產品都擬定完成,就可以開始著手打造訂單入口。 商家可以選擇自行架設網站,或是將自家商品放到蝦皮、PChome等網路商城販賣,而關於網路平台的選擇,下方將會有更進一步的詳細說明。
親和力 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式,有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。 例如利用平行計算、硬體冗餘、失敗處理、資訊加密和網路防火牆技術來達到這個需求。 提供360度視角的客戶關係,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得資訊。 因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。 第二則是在通路上的佈局,持續以不同通路形式,例如實體店面貌,提供顧客更多元、有趣的互動體驗。
但要注意的是,如果供應商出貨速度慢、商品品質差,顧客會對電商平台產生壞評價,而不會是供應商喔! 舉例來說,創業家兄弟的生活市集就屬於供應商直運模式的電商平台。 而開店的賣家在平台上開店的費用可能是固定的月費、每銷售出單一商品的抽成費用,或是根據版位有不同的計算方式等。
相反的,利用 SHOPLINE 等開店平台來成立官網,消費者所付的貨款並不會經過 SHOPLINE,而是由賣家所簽約的金流商直接撥款給賣家。 舉例來說,若賣家串接綠界的金流服務時,賣家在消費者付款 7 天就會收到這筆款項,無須再等 SHOPLINE 撥款,有更大的金錢空間,進而做其他的行銷、營運的規劃。 seo 若是兼職想做微型創業,可以從電商平台開始起家;若想創立風格品牌,則可以從開店平台的架站服務開始。 在事業有規模後自然可以經營多渠道,但在初期人力資源都不足的情況下,先選定一個起家的店面,會較為穩定。