什麼是行銷自動化?行銷自動化工具入門介紹 無論你以何種方式提供內容,都務必要讓客戶知道你真正理解了客戶所面臨的最大挑戰和目標。 與C端企業偏向折扣或趣味性不同,于B2B和B2大C企業,鑒於是高客單價定位,需要突出差異化,這對內容提出了更高的要求。 如果將客戶比作魚,內容就是對魚有吸引力的餌料,要通過內容去吸引那些潛在客戶。 因此,許多企業都在尋找新的行銷管道,希望可以以更低的價格來獲取到潛在客戶線索。 基於這個現狀,致趣要幫助客戶解決的痛點有兩個,一是通過產品幫助客戶獲客,管理獲客;二是讓客戶的行銷和銷售協同起來,提出「魚池養魚論」。 一種是人對人,電話直接給你推銷的,一種是廣告對人,不管什麼廣告直接堆到你的面前。 這表示您可以使用 Sugar Predict 追蹤潛在客戶和客戶的行為並評估他們感興趣的程度,在整個客戶生命週期中的自動機器學習功能能帶來更及時的銷售交接,以及發現重複商機的能力,從而推動每位客戶的收益。 借助集客式和推播式電子郵件行銷工具、社群媒體管理功能、人工智慧為主的預測分析,甚至是 Google Ads 管理工具,Market 可在一個簡單易用的雲端解決方案中滿足您所有行銷管道的需求。 致趣百川行銷自動化SCRM支持三個重要獲客場景:全員行銷、會銷+直播、線索培育。 如果你希望能長期且自動獲得顧客,那就投資在使用者創作內容UGC(user generated content)上吧! 更多的UGC範例可以參考<11個UGC實例 讓你了解品牌如何用UGC行銷>。 各類型的公司都適合 HubSpot, 例如 B2B、B2C 或電商公司。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統,都適合使用 HubSpot 的軟體。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體,所以他們的網路行銷功能非常強大。 如果你的公司只需要 Sales「業務管理系統」或 Service「客戶服務系統」,也可以分開購買這些功能。 集客 IBA 行銷顧問總監,服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 你還可以用圖像化的系統來設定 HubSpot 自動化系統。 舉例來說,如果你發送了一封 email 給客戶,你可以設定3天內如果他有開信,你就發送第二封信給他,如果沒有開信,你就將客戶轉給業務團隊,請他們用電話與客戶聯絡。 你可以用各式各樣的邏輯來設定 HubSpot 自動化系統,未來你再也不用透過人力來分類客戶,或是手動發送 e mail 給客戶了。 所以透過 HubSpot 系統,我們可以看出「幾月幾日幾點幾分」哪些人有來訪我們網站、什麼時候有開我們的信、什麼時候有傳送 FB 訊息到我們的粉絲團。 如果業務人員有打電話給客戶,我們也能將對話紀錄全部記載在 CRM之中。 所以 HubSpot 的功能能有效將客戶分類,降低人事成本,提升行銷與銷售效益,最終幫助公司不斷成長。 HubSpot 從 2016年開始進入台灣,與台灣第一家專業 Inbound Marketing 網路行銷公司 Gogo Partners 夥伴行銷設計正式成為夥伴。 使用Eloqua商業智慧整合工具整合外部數據,加強分析功能並簡化介面,行銷人員可快速設定自定義分析項目、查看視覺化即時衡量報告,更直覺透過閉環報告追蹤行銷活動成效,確認成效對於行銷管道、收入及ROI的影響,找到提升轉換的關鍵。 數據化、自動化、個性化是數位行銷三大趨勢,也是Eloqua提供給品牌的全方位解決方案,透過Eloqua能快速突破行銷盲點、挖掘隱藏商機,同步推動動態消費者歷程,滿足顧客在購買過程中的所有需求及階段,替品牌實現行銷投資報酬率最佳化。 針對這些客戶,行銷團隊應當設計更客製化的訊息、限定優惠或是通知客戶品牌相關活動與近況,積極拉近與顧客之間的距離,培養顧客成為忠實粉絲。 關於主動養魚的套路,可以從以下考慮:客戶關係從建立到終止,不同階段有不同特點,提供針對性的內容,能夠促進魚兒成長。 致趣提供自動化行銷工具,追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動觸發有針對性的行銷動作,不斷提供營養,促進魚兒成長,增加優質線索轉出數量。 致趣百川提供H5平台,提供很多內容模板,同時客戶也可以自定義H5,埋上代碼,也支持傳播監測。 作為營養的內容,除H5或圖文訊息外外,泛義上也包括工具、活動。 你可以透過這些報告來檢測每一位客戶的轉換率,並且計算出你的廣告投資報酬率。 你也可以透過報告系統來找出最有效的客戶來源,是從 Facebook 廣告來的客戶成交率最高? seo 精準的算出投資報酬率後,你就可以加碼投資這個渠道,並且極大化你的公司收入。 登入行銷自動化工具後,你要先選擇觸發自動化系統的條件。 用微信代替郵件作為更主要的觸達管道,並且讓用戶打開直播盡可能減少跳轉,最好的方式就是在微信里直接嵌入直播,不是額外的跳轉鏈接,如果是老用戶註冊過,再次註冊時不需再填寫申請訊息,從而增加會議報名率。 致趣百川SCRM行銷自動化,傳播效果直接有利於轉發的員工/客戶,解決了傳播動機的問題:一方面,傳播后帶來的轉發數、線索情況,在任務中心能夠看到具體的傳播效果。 同時,每個分享如果被別人分享,都會有積分,可以用積分去商城買東西。 另一方面,傳播頁面,帶有傳播人的聯繫方式,能夠一鍵聯繫,獲客更近一步。