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分類:網路行銷 電子豹部落格
HubSpot 與 Inbound marketing 也適合電商公司。 但電商公司五花八門,所以不是每一個產業都適合 HubSpot,通常要「經營回頭客」的公司,或要經營 VIP 客戶的公司特別適合。 你可以透過 HubSpot 系統來分類客戶,並且適時的推播產品優惠給他們。
根據 Salesforce 定義,行銷自動化指的是運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動,協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。 本課程特別邀請台灣麥肯集團執行長張志浩,與學員分享善用大數據進行有效行銷,建立品牌知名度,逐步找到屬於企業自己的經營之道,歡迎報名(本課程限台北市進出口商業同業公會會員公司參加,每堂課每家公司限1人報名,額滿為止)。 記錄數據與你的用戶聯繫起社交關係,透過這些數據了解用戶喜好、行為習慣,在收集數據當下,就必須規劃這些數據未來可以用來做什麼行銷活動,這些數據都需經過反覆不斷測試、數據收集和分析,進而確定如何調整和解決問題。 電子郵件行銷可用於獲取新客戶來源、客戶價值的提升、 客戶忠誠度的維護等,針對客戶生命週期的每個階段,可以發送促銷信息、銷售目錄、市場調查、市場推廣活動信息等不同信息。
任何條件都可以從 HubSpot 自動化軟體中找到,例如過去30天有下載ABC 電子書的客戶,你想自動發送 e mail 訊息給他,或是有預約諮詢的客戶,你想自動發送Zoom 網路會議訊息給他。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 email 的點擊率、開信率、開信時間等細節。
我們相信想像的力量,這種天馬行空的想像有時候就是未來的道路。 「既然要走挑戰的路,那我就挑困難且成果豐碩的路」,要讓大象飛很難,但在困難中成長可以長得更茁壯,就像飛機得逆風飛行才能飛得更高更遠。
行銷團隊應當設定投遞兩種或多種的行銷素材成效,透過自動化工具所搜集的成效,判斷何種素材獲得較好的受眾回饋。 觸動人心的內容,始終是行銷的關鍵,也是自動化行銷效益最大化的重要元素。 舉例而言:當一位用戶註冊了服飾網站的會員,自動化工具將寄出一封含「首購免運」優惠碼的 Email;又或是,一位用戶申請參與網路研討會,自動化工具將寄出研討會相關的白皮書。 上述「註冊會員」、「申請參與研討會」便是觸發點;而寄出優惠碼和白皮書,則是相應行動。 兩個部門之間協同工作的主要關鍵點,還是銷售是否認為市場是否輸出了有效的線索,以及這些線索的流轉與跟進。 市場部門獲取到銷售線索之後,需要由銷售部門進行即時響應跟進,才能有效降低線索的流失,提升線索轉化。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式,協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售,並獲得營收成長與可觀利潤。
各個公司的銷售團隊不遺餘力的培訓,打單流程,銷售過程管理,為的就是讓銷售人員更專業,獲取更高的轉化率。 有了行銷自動化以後,被銷售挑剩下的線索,讓具有一定人工智慧的機器人來幫你看著,取代SDR團隊,對企業來說就是降低銷售成本。 當然,效果是否跟人工一樣甚至比人工更好,這個就看AI的技術水平了,幾年前的AI說要下圍棋下過人類,沒人相信,但現在大家都信了。 現在監控線索培育線索也一樣,相信AI技術在這個領域是可以勝任的。 行銷自動化,解決 adtech(廣告技術)與saletech(銷售技術)之間的鴻溝,實現從線索到市場認可線索-銷售認可線索-商機-客戶用戶全生命周期的管理,自動實現線索打分,智能線索培育,增加獲客量,促進線索轉化率提升。 業務要進行有效開發、提升客戶成交率,一般會從最有機會談成的潛在客戶開始,此時,行銷人員是否能在漏斗前期辨識出來,便需要仰賴 MA 工具對潛在顧客的評估機制 ,協助找出最有價值潛在客戶。
有時常在寄發Email電子報的企業,想必對 Mailchimp 的名字不陌生。 Mailchimp 集合「客戶數據」在同一平台,便於行銷人員管理客戶資料。 除了發送 Email 外,也有完整的 Marketing CRM 服務,並擁有標籤分眾的功能,行銷人員能透過標籤將名單進行分眾,並進一步發送Email、設定廣告等。 透過社群行銷工具提供價值內容,網站通過各種社群傳播方式與目標客戶進行持續性的交流,採用「春風化雨、潤物無聲」循循善誘、潛移默化的傳播效果,讓目標客戶經過充分了解、認同、信任提升和體驗而產生持續購買意願。 但是擁有 HubSpot 系統之後,我就能追蹤「採購人員」目前的狀況。
如果進階一點的用戶,也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ,他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文,並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上,在忙碌的行銷生活中,偷得一點悠閒。 您可以利用RSS Feed 的功能,直接抓取國內外各種文章到您的Wordpress 網站,這樣可以節省您思考一個產業的內容主題時間,同步也可以做到國外內容翻譯,增加整體網站內容的豐富性。 當然,如果想要更進一步的社群行銷分析工具,則可以考慮使用Lupa 的智能行銷報告,可以讓您在發佈貼文的時候,分析出來粉絲真實愛好與喜好的內容。 當系統自動打上某一標籤是,根據後台設定,會自動觸發某篇文章或某條模板消息的發送。 在國外的Webinars,絕大部分是直接通過郵件來觸達用戶,用戶通過郵件裡面的鏈接訪問到Webinars頁面,但這個邏輯在中國就失效了,因為郵件的觸達率真的是太低了,對於很多SMB市場部而言這個估計更痛苦,其客戶也許連工作郵箱也沒有。
根據以上定義,可以知道要成為行銷自動化工具的門檻其實不低,據統計,2019 年提供 Martech 解決方案的公司超過 7000 間,符合 G2 MA 工具標準的企業僅 261 間。 不過,即使要從 200 間 MA 公司中選擇一間適合自己公司的解決方案,可能光研究功能差異又耗掉不少時間,所以接下來,我們就要來介紹幾個國內外知名的行銷自動化工具。 seo 每一家公司都有不同的社群網站系統,例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。